Oleme koostanud loendi levinumatest tõrkeotsingu toimingutest, mis lahendavad hämardaja probleemid. 

Meil on kahju, et mõned küsimused tunduvad üsna ilmsed, kuid toimingud on loetletud kõige tõhusamate lahenduste järjekorras. Teisisõnu, toitelüliti sisselülitamata jätmine on tegelikult probleem nr 1.

Kui üks või mitu neist toimingutest probleemi ei lahenda, kiirendame teile asenduspulti ja hämardit.

1) Kas toide on sisse lülitatud?

Kui jah, siis palun andke tuledele rohkem kui paar sekundit aega, et reageerida esmakordsel sisselülitamisel. Mõnikord on tulede viivitamine, kui tuled ühendatakse uude seadmesse.

2) Kui teil on vool telerist / monitorist / arvutist, kas seade on sisse lülitatud? Paljud seadmed ei toida toitu, kui seade on välja lülitatud (mõned seda teevad ja see on täiesti teine ​​probleem). Hämardaja ei tööta, kui USB-porti pole voolu.

3) Kas dimmer on kinnitatud? Puldiga staatiliselt vastupidavas kotis olev "LED-kontroller" on dimmer. See tuleb kinnitada. (2. kõige levinum põhjus, miks kaugjuhtimispult ei tööta 😂).

4) Kas hämardaja vahel on selge vaatenurk? (Kas olete näinud seda videot koos paigutusjuhistega?)

5) Mis on toiteallikas ja kas olete proovinud kaasasolevat adapterit kasutada? (Iga MediaLight Mk2 seade, välja arvatud Mk2 Eclipse, sisaldab USA-s adapterit). Kui see ei tööta teleri toitega, kas see töötab adapteriga? Ebapiisava toiteallika kasutamisel tekib palju probleeme. Meeldetuletus: kiirlaadimine (sageli tähistatud välgunoolega Q-ga) adapterid moduleerivad toidet (aku laadimise kiirendamiseks). Need võivad põhjustada virvendust ja kaugjuhtimispuldi tõrkeid ühendamise ajal.

6) Veenduge, et olete proovinud mõnda muud toiteallikat (peale monitori, teleri, arvuti või adapteri, mida esimest korda kasutasite). 

7) Pärast adapteri sisselülitamist ja ühendamist oodake 1 minut ja vajutage seejärel 10 korda sisse- / väljalülitusnuppu, olles ühendatud adapteriga ühendatud. Kas tuled reageerivad? Mõnikord kulub tulede esmakordseks sisselülitamiseks komplekti kuuluva adapteri kasutamisel kuni 3 sekundit. Seda nimetatakse "sisselülitamise viivituseks" ja see võib juhtuda komplekti kuuluva adapteri kasutamisel või teleriga ühendamisel. Tavaliselt juhtub see ainult siis, kui te neid esimest korda kasutate või kui te pole neid pikka aega kasutanud.

Kui need probleemid ei lahenda teie kaugjuhtimispuldi hädasid, võib dimmer olla praetud ja me saadame selle asendaja. Võtke meiega ühendust vestluse või alloleva kontaktivormi kaudu.

Igal juhul on dimmerid kaetud 5 aastat, nii et ärge unustage meiega ühendust võtta, kui see kunagi kordub.

Lõpuks palun andke mulle teada oma tellimuse ID ja aadress. Aitäh! Jälgime probleeme tellimuse ID järgi, et näha, kas on suundumusi, mis õpetavad meid tulevasi probleeme lahendama, ja me ei eelda kunagi, et keegi pole pärast tellimist liikunud.