Toode on sama hea kui selle garantii. Seisame kõigi oma toodete taga ja kui midagi peaks valesti minema, teeme selle õigesti - ja väga kiiresti. See on meie lubadus teile.

Palun kasutage seda vormi, et meiega ühendust võtta ja probleemi olemust selgitada. Võtame teiega väga kiiresti ühendust tööajal 9–6 MF ja nädalavahetustel mõne tunni jooksul.  

Kui teie seade ei tööta korralikult, kontrollige järgmist:

1) Eemaldage kaugjuhtimispuldi patarei ja sisestage see uuesti. Võimalik, et see on saatmise ajal nihkunud. 
2) Palun proovige mõnda muud toiteallikat, näiteks arvutit või teleri USB 3.0 porti. (see võimaldab meil välistada vahelduvvooluadapteri)
3) Eemaldage dimmeri moodul USB-kaablist ja proovige seadet kasutada ilma moodulita. (see aitab tuvastada, kas probleemi põhjustab dimmer)

Teie ülaltoodud testide tulemused võimaldavad meil esimesest vastusest alates kohapeale jõuda.  

Kõige rohkem lõõgastuge! Me paneme teid käima.